Kommunikation ist immer sehr persönlich und enthält gleichzeitig gesellschaftlich / politisch. Die Vermittlung von theoretischen Grundlagen (z. B.Vier Seiten einer Nachricht, Transaktionen) dienen dazu sich des eigenen kommunikativen Verhaltens bewußter zu werden. Implizit werden damit neben der privaten Kommunikation auch die Fähigkeit zu "öffentlicher" Aussagen etwa in Gruppen oder Gremien gefördert.
In einem Kommunikationsworkshop II werden die Inhalte vertieft und erweitert.